Última actualización: 2 de junio de 2026
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88 es exclusivamente una herramienta tecnológica y de conexión digital. La aplicación conecta a Usuarios Solicitantes que desean realizar un envío con Conductores Independientes que ofrecen su servicio de entrega por su propia cuenta y riesgo.
Usted reconoce expresamente que 88 no es una empresa de transportes, no posee vehículos propios ni emplea a los Conductores Independientes. Los Conductores Independientes son colaboradores por cuenta propia y libres de aceptar o rechazar solicitudes bajo su propio criterio.
88 no recibe, no procesa, no retiene ni envía dinero. Todos los pagos, acuerdos económicos y transacciones financieras por el transporte o los envíos ocurren de forma directa y exclusiva entre el Usuario Solicitante y el Conductor Independiente.
El registro de saldo de la billetera virtual interna es únicamente una herramienta contable e informativa de control dentro del software para facilitar el cálculo de saldos referenciales entre las partes, sin que esto constituya un monedero financiero o servicio de pagos administrado por la aplicación.
La aplicación móvil ofrece un cálculo estimado de tarifas basado en la distancia aproximada (matriz de precios por kilómetros) para facilitar la negociación directa entre el Usuario Solicitante y el Conductor Independiente. El monto sugerido se calcula de acuerdo a la configuración en tiempo real establecida en el sistema de control.
88 es una herramienta tecnológica y **no tiene control sobre el comportamiento, intenciones o moralidad de los usuarios** (tanto Usuarios Solicitantes como Conductores Independientes).
En consecuencia, **88 queda completamente exento de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa ante:**
Los usuarios (Usuarios Solicitantes y Conductores Independientes) asumen total y exclusiva responsabilidad por su seguridad personal, la verificación de la identidad de la contraparte, y el resguardo de sus bienes materiales al interactuar a través de la aplicación.
Está estrictamente prohibido utilizar la herramienta tecnológica para coordinar el traslado de objetos, sustancias o mercancías ilegales, peligrosas o no autorizadas bajo la legislación vigente. Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa: sustancias estupefacientes o psicotrópicas, armas de fuego, explosivos, dinero en efectivo no justificado, materiales inflamables o cualquier artículo cuya posesión o transporte constituya un delito.
El Usuario Solicitante que solicita el servicio asume la **responsabilidad legal absoluta, civil y penal**, por la procedencia y el contenido de los paquetes o encomiendas enviados. El Conductor Independiente actúa de buena fe y tiene pleno derecho a negarse a realizar la entrega o transporte si sospecha razonablemente del carácter ilícito del paquete.
Cualquier desacuerdo, disputa comercial, malentendido con respecto a los vueltos, o reclamos relacionados con la calidad del servicio del viaje deberá ser resuelto de forma directa y pacífica entre el Usuario Solicitante y el Conductor Independiente involucrados.
Al ser 88 un simple conector de tecnología, **la plataforma no actúa como mediador, árbitro, juez ni garante de las transacciones**, ni tiene la obligación de reintegrar dinero o responder por cobros pendientes entre los usuarios independientes.