Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2026

1. Recopilación de Información

Recopilamos información suya cuando utiliza nuestras aplicaciones y sitio web, incluyendo:

  • Datos de ubicación exacta: Necesarios en primer y segundo plano para rastrear el progreso de los envíos en tiempo real en el mapa.
  • Información de perfil: Como su nombre, correo electrónico, cédula y número de teléfono.
  • Detalles de las transacciones directas: Incluyendo detalles de pedidos de control, montos estimados e historial de contabilidad interna de la billetera (no se registran ni procesan datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito, ya que el pago real se procesa y efectúa directamente entre cliente y conductor).

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza principalmente para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios de entrega.
  • Permitir el rastreo en vivo de las rutas de entrega.
  • Enviar notificaciones importantes del estado de las órdenes en primer plano.
  • Prevenir fraudes y asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

3. Compartir Información

Solo compartimos su información con los conductores asignados para llevar a cabo la entrega (por ejemplo, mostrando su ubicación de entrega o nombre). No vendemos ni compartimos sus datos personales con anunciantes o empresas externas.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas e institucionales para proteger la confidencialidad y la integridad de sus datos personales, utilizando encriptación y servidores seguros en la nube.

5. Independencia Laboral y Control de Datos

Al ser 88 una herramienta tecnológica y no un empleador, los datos de ubicación en tiempo real se recopilan única y exclusivamente con el fin de proyectar la ruta de entrega en el mapa a solicitud del usuario. Estos datos no son utilizados bajo ninguna circunstancia para la supervisión laboral, control de horarios ni subordinación de los conductores independientes.